कार खरीदते वक्त कभी न दें ये चार्ज
अगर आप नई कार खरीदने जा रहे हैं तो कुछ चीजों का ध्यान रखना बेहद जरूरी है. हो सकता है ऑटो डीलर आपसे कुछ चार्ज वसूलने की बात कहे, खासतौर से हैंडलिंग चार्जेज. कुछ समय पहले पुणे आरटीओ ने हैंडलिंग चार्जेज लेने के लिए कार और टू-व्हीलर डीलर्स को पकड़ना शुरू किया है.
इससे पहले भी ऐसा मामला सामने आया था जहां एक ग्राहक ने जब टाटा मोटर्स डीलर से Nexon को खरीदने के लिए कोट मांगा तो उसे हैंडलिंग चार्जेज के साथ कोट दिया गया. अलग-अलग मामलों के दौरान यह बताया गया है कि हैंडलिंग चार्जेज वसूलना गैरकानूनी है.
आरटीओ ने डीलर्स से क्या कहा
ऑटोमाबाइल डीलर्स के साथ हुई बैठक में आरटीओ ने सख्त निर्देश देते हुए कहा है था कि कस्टमर्स से हैंडलिंग चार्जेज वसूलना गैरकानूनी है, क्योंकि ग्राहक को रजिस्टर्ड व्हीकल उपलब्ध कराना डीलर्स की जिम्मेदारी है. हमने पहले ही सभी डीलर्स से हैंडलिंग चार्जेज के तौर पर पैसे नहीं वसूलने के लिए कहा है, क्योंकि यह गैरकानूनी है.
डीलर्स ऐसे कहते हैं धोखधड़ी
Nexon को खरीदने वाले कस्टमर को यह पता था कि हैंडलिंग चार्जेज गैरकानूनी है. कस्टमर ने जब डीलर से पूछताछ की तो उसे बताया गया कि यह जरूरी है और सभी कस्टमर्स को इसका भुगतान करना पड़ता है. इतना ही नहीं, कस्टमर को यह भी कहा गया कि वह बिना हैंडलिंग चार्जेज का भुगतान किए व्हीकल नहीं खरीद सकते हैं. तब कस्टमर ने तय किया कि वह इस मामले को Tata Motors के सामने रखेगा.
Tata Motors के सामने रखा मामला
कस्टमर ने इस मामले को Tata Motors के सामने रखा और कंपनी के सीईओ को इसके बारे में लिखा. कस्टमर तब हैरान हुआ, जब उसे उसी दिन कंपनी से जवाब मिला और अगले ही दिन उस डीलर ने कस्टमर को बताया कि उसका हैंडलिंग चार्जेज हटा दिए गए हैं.
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